• Duurzame geschenken

  • Op maat leverbaar

  • Maandenlang een eye-catcher

Privacy

Privacyverklaring Blooms out of the Box


Bij Blooms out of the Box hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

1. Welke gegevens verwerken wij?

Bij het gebruik van onze webshop en diensten verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Factuur- en verzendadres

  • Betalingsgegevens

  • Eventuele extra gegevens die je zelf verstrekt, zoals een bedrijfsnaam of een persoonlijk bericht

2. Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestellingen afhandelen: Om je bestelling correct te verwerken en te bezorgen.

  • Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

  • Marketing en nieuwsbrieven: Wij kunnen updates en aanbiedingen via e-mail sturen. Je kunt je voor e-mails ten allen tijde afmelden via de link die onderaan de e-mail staat.

  • Wettelijke verplichtingen: Voor fiscale en administratieve doeleinden.

  • Fraudepreventie: Om misbruik en fraude te voorkomen.

Wij verwerken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of jouw expliciete toestemming.

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft onder andere:

  • Bezorgdiensten: Voor het afleveren van bestellingen.

  • Betaaldiensten: Voor het veilig verwerken van betalingen.

  • IT-dienstverleners: Voor het onderhouden en beveiligen van onze systemen.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken om jouw gegevens goed te beschermen.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Dit betekent:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).

  • Klantenservicegegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact.

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je afmeldt.

  • IP-adressen: 1 jaar voor beveiligingsdoeleinden.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop gebruikt cookies en andere technieken om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek krijg je een melding met uitleg over cookies en de mogelijkheid om je voorkeuren aan te passen. Je kunt cookies ook uitschakelen via je browserinstellingen.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.

  • Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken je gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben ze te bewaren.

  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen.

Je kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de gegevens onderaan deze verklaring. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere:

  • Versleutelde verbindingen (SSL) voor veilige gegevensoverdracht.

  • Beveiligde opslag en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

  • Regelmatige controles en updates van onze systemen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. Wij raden je aan deze regelmatig te bekijken. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je hierover.

9. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen:

Blooms out of the Box
Rijksstraatweg 11
3545 NA Utrecht
E-mail: hallo@bloomsoutofthebox.nl

Als je klachten hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, kun je ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Privacyverklaring bijgewerkt in maart 2025.

 

 

BloomsBox geschenken